如何解决导入单号时出现的问题？ **一、利用表格导入单号时，可能会出现以下问题：** - 表格一直在解析中 - 表格内容无法识别 - 导入显示未知运输商 - 单号不符合规范 - 顺丰速运导入之后都是查询不到等 **二、如何解决出现的问题？** **表格一直在解析中，及表格内容无法识别：**主要是因为表格存在某些格式，或者很多空白行，导致识别出现问题 - 检查表格里边是否存在很多空白行，是的话，需要删除。 - 请按照“完整版”表格 格式填写信息，不要随意更换里边的格式，复制黏贴信息时最好是“无格式文本”或者“粘贴为数值”   **显示“未知运输商”：**一般是填写的运输商和系统的名称对应不上，导致无法识别出来 - 请根据“完整版”表格里显示的运输商名称填写，不能随意更换 - 请勿填写平台不支持的运输商，点击“[此处](https://www.51tracking.com/carriers "此处")”查看支持的运输商   **单号不符合规范：**主要是单号里带了中文，单引号，逗号，数学公式等特殊字符 - 粘贴单号时请注意下单号格式： 可以粘贴为纯文本格式或者粘贴为数值   经常会有用户对**国内顺丰速运的查询**感到疑惑，由于顺丰官方对接口管控较严格，51Tracking利用授权方式让用户轻松跟踪顺丰速运包裹 - 国内顺丰速运（简码是sf-express）的单号必须要授权绑定顺丰月结账户才可查询 - 若未传电话号码时，只能查询月结账户里边的单号 - 点击“[此处](https://docs.51tracking.com/article/9 "此处")”查看授权流程 **三、此外：一些运输商在导入表格时，除了填写必要的运单号之外，还需要填写其他信息才能查询** 以下是列举的运输商，及其必要参数 **注：** - :fa-check:是必要参数， 空白即是不需要 - 账户是指： 在承运商网站注册申请的账户  若仍未解决导入出现的问题，可邮件到service@51tracking.org，我们将尽快为您解答！